जनसुनवाई में पुलिस अधीक्षक ने आमजन की समस्याओं को सुना, 25 से अधिक शिकायतों पर अधिकारियों को दिए त्वरित एवं समयबद्ध निराकरण के निर्देश

दिनांक : 03 नवंबर 2026

जिला : विदिशा

जनसुनवाई में पुलिस अधीक्षक ने आमजन की समस्याओं को सुना, 25 से अधिक शिकायतों पर अधिकारियों को दिए त्वरित एवं समयबद्ध निराकरण के निर्देश

पुलिस अधीक्षक विदिशा श्री रोहित काशवानी ने मंगलवार को पुलिस अधीक्षक कार्यालय में आयोजित साप्ताहिक जनसुनवाई के दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों की समस्याओं एवं शिकायतों को सुना। 

इस दौरान 25 से अधिक आवेदन प्राप्त हुए, जिन पर पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।

शिकायतों को सुना, संबंधित अधिकारियों से मौके पर ही किया संवाद:

जनसुनवाई के दौरान मारपीट, पारिवारिक विवाद सहित विभिन्न प्रकार के पुलिस संबंधी मामले सामने आए। पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक आवेदक की बात को ध्यानपूर्वक सुनते हुए प्रकरणों की वस्तुस्थिति एवं अब तक की गई कार्रवाई की जानकारी प्राप्त की। जिन मामलों में तत्काल हस्तक्षेप आवश्यक था, उनमें संबंधित थाना एवं शाखा प्रभारियों को मौके से ही आवश्यक कार्रवाई के लिए निर्देशित किया गया।

केवल आवेदन प्राप्त करना नहीं, निराकरण तक निगरानी के निर्देश:

पुलिस अधीक्षक श्री काशवानी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रत्येक आवेदन पर गंभीरता से कार्रवाई की जाए। शिकायतों को लंबित रखने के बजाय उनकी प्रकृति के अनुसार निष्पक्ष जांच करते हुए नियमानुसार समय-सीमा में निराकरण सुनिश्चित किया जाए। साथ ही, प्रत्येक आवेदन पर हुई कार्रवाई की नियमित समीक्षा करने एवं आवेदकों को प्रकरण की प्रगति से अवगत कराने पर भी जोर दिया।

संवेदनशील व्यवहार और जवाबदेह पुलिसिंग पर जोर:

पुलिस अधीक्षक ने कहा कि आम नागरिक अपनी समस्या और अपेक्षाएं लेकर पुलिस के पास आते हैं। ऐसे में प्रत्येक शिकायतकर्ता के साथ सम्मानजनक एवं संवेदनशील व्यवहार किया जाना चाहिए। पुलिस की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता, जवाबदेही और त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करना सभी अधिकारियों की जिम्मेदारी है।

विदिशा पुलिस द्वारा नियमित जनसुनवाई के माध्यम से आमजन को अपनी समस्याएं सीधे पुलिस के वरिष्ठ अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर प्रदान किया जा रहा है। पुलिस का प्रयास है कि प्रत्येक शिकायत पर उचित कार्रवाई हो तथा आमजन का पुलिस के प्रति विश्वास और मजबूत बने।

विदिशा पुलिस – आपकी सुरक्षा, हमारा संकल्प।